Dijital kodlar tek kullanımlık olduğundan, kod teslimatının ardından iade sağlanamaz ve tüm sorumluluk alıcıya aittir.
Kullanıcı sözleşmesinde belirtildiği gibi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarara uğramış ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyunlar, yazılımlar, dijital ortamda teslim edilen ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ve maddi ortamda sunulan kitaplar, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (toner, kartuş, şerit vb. her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler vb.) yasal mevzuat gereği iade edilememektedir. Toplu/çoklu siparişler, ticari alımlar veya farklı kullanıcı bilgileriyle yapılan siparişler durumunda satıcı siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Almış olduğunuz e-pin tamamen sizin kuruluşunuza veya şahsınıza ait olup, firmamız sadece aracılık yapmakta ve teknik destek sağlamaktadır. Alınan e-pinlerde teknik bir aksaklık dışında iade kabul edilmemektedir.